I nostri valori e principi

Toni Pons nasce a Osor, Girona, nel 1946 come un piccolo laboratorio di espadrillas artigianali. Oggi, la compagnia produce calzature artigianali per tutte le stagioni ed è leader mondiale nel settore delle espadrillas. Toni Pons fonde tradizione e stile, tenendo sempre presente le proprie origini mediterranee. La passione per la qualità e la cura si riflettono anche nello stretto vincolo che stabiliamo coi nostri clienti e soci, garantendo esperienze sane e durature.

Sin dall’inizio ci siamo impegnati ad agire in modo etico e rispettoso con l’ambiente che ci circonda, contribuendo a un mondo più consapevole e sostenibile. Attraverso il nostro Canale Etico, ci sforziamo di mantenere i più elevati standard etici in ogni aspetto delle nostre operazioni, incentivando così rapporti trasparenti e vantaggiosi per tutte le parti interessate.

 

Canale Etico

Basandoci sui nostri valori e principi, abbiamo implementato un affidabile Canale Etico. Un canale a disposizione di tutti i dipendenti di Toni Pons, clienti, fornitori e partner di affari, in cui è possibile comunicare qualsiasi eventualità o indizio di inadempimento o irregolarità nell’organizzazione, nel rispetto della Legge 2/2023, del 20 febbraio, che regola la protezione delle persone che informano di eventuali infrazioni normative e alla lotta alla corruzione.

 

CHE FATTI POSSONO ESSERE NOTIFICATI ATTRAVERSO IL NOSTRO CANALE ETICO?

Il nostro Canale Etico è sempre attivo, 24h al giorno, 365 giorni all’anno. Puoi utilizzarlo per informare su quei fatti che consideri che possono rappresentare un inadempimento della normativa legale o di qualsiasi altra normativa interna vigente, come:

• Condotte relative la frode o alla corruzione.
• Condotte relative la sicurezza, la salute e l’igiene sul lavoro.
• Discriminazione e bullismo sul lavoro.
• Condotte relative la sicurezza dell’informazione, la protezione dati e i mercati azionari.
• Pratiche anticoncorrenziali.
• Condotte contrarie ai diritti umani o danni all’ambiente.
• Altre eventuali infrazioni penali o amministrative.

Sebbene il Canale Etico è la via preferenziale per la comunicazione dei suddetti sospetti, esiste anche l’esistenza di altri canali di comunicazione esterni rivolti alle autorità competenti: a seconda del tipo di infrazione che vuoi denunciare.

Se la tua domanda o denuncia si riferisce a commenti o reclami di prodotti, servizi o promozioni di Toni Pons, devi porti in contatto col nostro Servizio Assistenza Clienti.

Se la tua richiesta fa riferimento all’esercizio dei tuoi diritti sulla protezione dei dati, rivolgiti alla sezione “Politica sulla Privacy”.

 

CARATTERISTICHE PRINCIPALI:

Riservatezza: Intendiamo che la riservatezza è fondamentale per incentivare le persone a sporgere denunce. Garantiamo la riservatezza assoluta in tutto il processo e proteggiamo l’identità del denunciante nella misura stabilita dalla legge. È prevista la possibilità di realizzare l’avviso anonimamente.

Processo di indagine imparziale: Una volta presentata una denuncia, il nostro team di esperti indagherà dettagliatamente il fatto, in modo obiettivo e diligente nel rispetto della normativa interna e della legislazione applicabile. Durante tutto il processo verranno rispettati i diritti delle persone coinvolte, in modo particolare della presunzione di innocenza.

Protezione contro rappresaglie: Non tolleriamo nessun tipo di rappresaglia verso i denuncianti. Ci impegniamo a salvaguardare i diritti e l’integrità di coloro che denunciano qualsiasi irregolarità. Prenderemo misure disciplinari appropriate contro qualsiasi individuo che adotti rappresaglie contro il denunciante.

Risoluzione e monitoraggio: Conclusa l’indagine adotteremo le azioni necessarie per affrontare il problema identificato e, al più presto, implementeremo misure correzionali onde evitare future infrazioni. Inoltre ci impegniamo a mantenere informato il denunciante riguardo il progresso e la risoluzione della sua denuncia, sempre che ciò sia possibile e legalmente consentito.

 

COME COMUNICARE ATTRAVERSO IL CANALE ETICO?

Hai due opzioni di accesso a tua disposizione. Attraverso la app “Co-resol” oppure attraverso la web.

• Attraverso la app co-resol:

 

• Scarica la app co-resol. È gratis e disponibile sia nell’App Store sia in Google Play.
• Premi il pulsante “Clicca una volta” e poi introduci il codice TONIPONS
• Seleziona il pulsante del canale.
• Scrivi il messaggio specificando dettagliatamente. Puoi allegare sia immagini che documenti.
• Identificati o seleziona l’opzione di anonimato. In entrambi i casi devi accettare la Politica sulla Privacy.
• Effettuati questi passaggi, riceverai un messaggio come ricevuta di ritorno del tuo “click”.
• La comunicazione per tracciare il click si effettuerà tramite una chat sicura (potrai accedervi dal pulsante chat dello schermo di inizio della app) fino alla sua chiusura.

 

• Mediante una pagina web:

 

Puoi accedervi tramite questo link:

https://co-resol.bcnresol.com/es/webclick

• Premi il pulsante “Clicca una volta” e poi introduci il codice TONIPONS
• Seleziona il pulsante del canale.
• Scrivi il messaggio specificando dettagliatamente. Puoi allegare sia immagini che documenti.
• Identificati o seleziona l’opzione di anonimato. In entrambi i casi devi accettare la Politica sulla Privacy.
• In tal caso riceverai un codice di identificazione e una password che dovrai salvare per mantenere la comunicazione, attraverso una chat sicura, sullo stato del tuo click.
• Ogni volta che vorrai sapere hai dei messaggi nuovi nella chat o vorrai apportare ulteriori informazioni, per garantire la riservatezza, dovrai introdurre questo codice e password nella pagina di inizio, nel pulsante “Accedi a un click precedente”.

 

Importante:

Questo Canale Etico non è un servizio per le emergenze. Non devi utilizzare questo canale per informazioni relative a situazioni che implichino una minaccia imminente. Se necessiti di assistenza per una situazione di questo tipo, ti preghiamo di porti in contatto con le autorità locali e di utilizzare i canali preposti a tale effetto.